よくある質問

荷物の保管期間を知りたい

・佐川急便／エコ配／S&Hcargo(エスアンドエイチカーゴ)
発送後、荷物の保持期限は「最初の配達から7日間」となります。
不在票、または発送メールに記載しております送状番号や荷物の追跡ページをご参照のうえ、早急に配送業者へ再配達のご依頼をお願いいたします。

・ゆうパック／ゆうパケット(メール便)
発送後、長期不在でお届けできなかった荷物の保持期限は、「最初の配達から7日間」となります。
不在票、または発送メールに記載しております送状番号や荷物の追跡ページをご参照のうえ、早急に配送業者へ再配達のご依頼をお願いいたします。
住所不明、受取拒否の場合は保管されずに即返送となります。
　※ご入力された送付先住所が一致しない場合（または丁目・番地・部屋番号等が欠落していた）
　※ご自宅に表札がない場合（または宛名と一致しない）