よくある質問

会員情報の住所を変更したのに商品が別の場所に発送された

ご注文後にマイページの登録住所を変更しても、注文データには反映されませんので、変更したい場合は別途お問合せいただく必要がございます。
ただし、商品の出荷手配がある程度まで進むと、システム上変更できなくなりますので予めご了承ください。

※ ご注文後、一定時間のあいだ、マイページの注文履歴ページでも配送先住所や配送希望日付を変更可能です。こちらから変更された場合は、別途ご連絡いただく必要はございません。
詳細はこちらをご確認ください。