よくある質問
Gmailで迷惑メールに届く場合の対処法
Gmailで当店からのメールが迷惑メールフォルダに届いた場合、下記の対処法をお試しください。
「迷惑メールではない」に変更する方法
１．Gmailアプリ、または、SafariやChrome等のブラウザでGmailにアクセスする
２．迷惑メールフォルダに行き、対象のメールを開く
３．上部にある「迷惑メールではない」を押す
Google連絡先に当店のメールアドレスを登録する方法
１．SafariやChrome等のブラウザでGoogleのトップページにアクセスする
２．Googleアカウントにログインしていることを確認する
３．画面の右上にあるメニュー（点が９つ集まっているアイコン）を押す
４．「連絡先」を押す
５．「連絡先を作成」を押して、下記のメールアドレスを登録する
フィルタ機能の活用
１．パソコンのブラウザでGoogleのトップページにアクセスする
２．Gmailを開き、上部の検索窓のそばにあるアイコンを押す
３．Fromに下記のドメイン名を入力し、下部にある「フィルタ作成」を押す
@grailnet.jp
@grl.bz
4.「迷惑メールにしない」にチェックをしてフィルタを作成する
誤って迷惑メール設定してしまった時
誤って迷惑メールに分類したメールは、次の手順で [迷惑メール] から除外できます。
１．Gmailアプリ、または、SafariやChrome等のブラウザでGmailにアクセスする
２．左上のメニュー アイコン 次に [迷惑メール] を押す
３．除外するメールを開く
４．右上のその他アイコン その他 次に [迷惑メールではないことを報告] を押す
※Googleのアップデートで、レイアウトやボタンの配置、名称などが変わる場合がございます。
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