お買い物ガイド

ご購入にあたり、お買い物ガイドをご一読頂けますようお願い申し上げます。
お買い物ガイドの内容は弊社の自由な裁量と判断により変更でき、サイトにアップロードされた時点で効力を得るものとします。
通信販売の特性上、御注文を頂いた時点で下記ガイド内容の全てに承諾いただいているものと判断をさせて頂きます。

買い物ガイドメニュー

お支払方法

■クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
【 VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners 】


一括払いのみご利用可能です。
当店からのご注文受付メールとは別に、決済代行会社 株式会社ZEUS様より決済確認メールが届きます。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、当サイトのクレジットカード決済は株式会社ZEUSの決済代行システムを通じて、SSL/TLS通信を利用し、カード番号は全て暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
また、弊社はカード番号などの情報は保持しません。
ご利用に際して、ご本人様以外の名義のカードはご使用にならないでください。

■銀行振込


ご注文受付メール記載の請求金額を下記口座にご入金ください。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとなります。
ご入金の確認後、商品を発送致します。

ジャパンネット銀行
【銀行コード】0033
【支店名】本店営業部(店番号) 001
【口座種類】普通
【口座番号】1746050
【口座名義】アートデコ(カ

お振込み名義は原則ご注文者様名義からのご入金をお願い致します。
ご注文者様と相違する場合は必ず弊社へ連絡を御願い致します。
お振込み手数料は、別途、お客様ご負担 となります。振り込み手数料金額は金融機関により異なります。

■代金引換


代引手数料:190円

お支払いは現金のみ可、クレジットカードは不可です。
代金引換でのご注文であっても
代引き不可地域の場合や、54,000円(税込)以上のお買い物(同梱時も含む)の場合は、銀行振込に変更となりご案内させていただきます。
また、お客様のご利用履歴等によりお支払方法を銀行振込へご変更をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。

■NP後払い




後払い手数料:390円

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
審査対象となりますので、お客様情報(住所・電話番号 等)は正確にご記入ください。
NP後払いをご利用頂けない場合は銀行振込のご案内となります。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

請求書は、発送商品に同梱となります。
※ご注文者様と配送先が異なる場合は同梱とはならず、 後日、株式会社ネットプロテクションズ様より、ご注文者様の住所宛に請求書が郵送されます。
(請求書は、商品発送後、概ね5~7日前後での到着となります。 )
発行から14日以内のお支払いをお願いします。

詳細はこちらをクリックしてご確認下さい。

ご注文頂きました後、代行会社にて審査をし、審査後に当店よりご注文受付メールにて請求金額をご連絡させて頂きます。
ご注文確定後、他の決済サービスからNP後払いに変えて頂くことはシステム上、お受けできませんのでご了承くださいませ。

■決済手数料について

代金引換とNP後払いの決済手数料は出荷ごとに頂戴しております。通常商品はまとめて出荷、予約商品は1点ずつ出荷になります。(同じ品番の商品でも、色かサイズが異なる場合は別出荷)
カートに表示されている注文合計金額と実際の請求金額合計が異なる場合がありますので予めご了承ください。

(例)通常商品3個と予約商品2個をご注文いただくと、通常商品の出荷が1回、予約商品の出荷が2回なので、合計3回の出荷になります。 ですので、代引手数料は190円×3回分で合計570円となります。

送料・配送

■宅配便業者

佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット、エコ配
配送委託になりますのでご指定頂くことはできません。

■送料

一律690円、一部地域・離島は1280円

1回のご注文金額が5000円以上のお買い上げで全国送料無料となります。
全品送料無料キャンペーン時はご注文金額に関わらず全国送料無料となります。
キャンペーン期間中にご注文手続きを完了(注文確定ボタンを押して注文確定処理が完了)されたご注文が対象となります。
キャンペーン期間中にカートへ商品をお入れ頂き、 キャンペーンが終了後にご注文手続きを完了された場合は、 送料無料の表記の有無にかかわらず、送料無料対象外となります。
予めご了承くださいませ。

■発送までのお時間

「クレジットカード決済」「代金引換」「NP後払い」のご注文商品はご注文日から概ね1~3営業日前後より発送手配させて頂きます。
「銀行振込」のご注文商品は当店にて入金・決済の確認ができてから概ね1~3営業日前後より発送手配させて頂きます。

発送状況によっては、お時間を頂く場合がございます。また、離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
予約商品は色名のところに入荷予定日が記載されていますので、商品が入荷しましたら順次手配をいたします。
日曜祝日は発送業務をお休みさせて頂いております。

■海外・営業所・宿泊施設などへの発送について

海外への発送、営業所留めでの発送は行っておりません。
宿泊施設への発送は、従業員の方を除き行っておりません。

■同梱について

同梱につきましては下記条件を満たす場合のみでございます。

①ご注文名義、商品送付先、決済方法が同一のご注文あること。
②ご注文時刻が下記のいずれかであること
------------------------------------------
・3時から10時までのご注文同士
・10時から15時までのご注文同士
・15時から翌日の3時までのご注文同士
------------------------------------------
③予約商品、別送商品以外の商品であること。
④到着日時のご指定が同一であること。
⑤決済方法が銀行振込・代金引換・NP後払いのいずれかであること。

※上記条件を満たす場合はシステム上、自動的に同梱手配となりますので予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

■配送希望日のご指定

配送日をご指定の場合は、ご注文日より6日以降(注文日含む)11日以内の指定が可能です。(ご注文殺到時にはこの限りではございません)
ご予約商品・別送商品につきましては、お届け指定は出来ません。ご注文時にご指定頂きましてもお受け出来ませんのでご了承くださいませ。
※ ゆうぱっく地域につきましては指定不可となります。
ご注文時にご指定日時を入力いただきましても受付の際に指定日時なしと変更させて頂きますのでご容赦下さいませ。

■配送時間帯のご指定

ご注文時に下記よりお選びいただけます。
・午前中
・12時から14時
・14時から16時
・16時から18時
・18時から21時


※日時指定を選択して頂いた方につきましても出荷状況・配送状況によりご希望に添えかねる場合がございます。

配達する配送業者の業務上、お届けする地域などによって、当社が指定をかけました時間内にお届けできない場合がございます。
何卒ご了承くださいますよう宜しくお願いいたします。

ご指定日時を頂いていない場合は、発送後、最短でのお届けとなります。

■長期不在・受け取り拒否について

発送後のお荷物保持期限は配送業者によって異なりますので
詳細は配送業者にお問い合わせください。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。

長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、 弊社が負担した往復送料及び手数料(一律1800円)を請求させていただきますので何卒ご理解お願いします。
なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。

■ご注文後の会員情報や配送先の変更に関して

ご注文後、会員情報(お名前、住所、メールアドレスなど)の変更や追加を行っても、既にご注文済のデータには反映されません。
ですのでお問い合わせページよりお問い合わせを下さいますよう宜しくお願いいたします。

お問い合わせページはこちら

お問い合わせには順次ご対応させてただいておりますが、ご注文商品の出荷処理が進んでいる場合はご対応致しかねますので予めご了承ください。

ご注文

■ご注文方法について

ご注文は当サイトのご注文フォームからのみとさせていただいております。
メール・電話・FAXでのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

■ポイントについて

お客様へご注文商品の出荷が完了した当日以降にご注文商品代金(ポイント値引き額を引いた分)の5%をポイントとして還元いたします。
1ポイント=1円相当でご利用頂く事が出来ます。
ご注文後、ご利用ポイント数の変更はご連絡いただきましてもご対応できませんので予めご了承下さい。
紹介ポイント制度に関しましてはマイページの記載内容をご確認ください。

■キャンセルについて

ご注文のキャンセルは原則お断りをさせて頂いております。
ご注文確定前に必ず商品をご確認いただいてからご注文ください。

■ショッピングカートについて

ショッピングカートの中身やログイン状態は一定時間(24時間)が経過すると解除されます。
また、公平性のためショッピングカートに商品を入れている状態でも商品は確保されませんので何卒ご了承ください。
気になる商品を覚えておきたい場合は、お気に入り登録機能をご利用ください。(商品ページの「お気に入り登録ボタン」から登録することができます)

ネット通販の仕組み上、実際の在庫数とWEBサイト上の在庫数に誤差が生じ、 ご注文いただいてもその商品が在庫切れである場合がございます。
その際は誠に恐縮ですが速やかにお客様にご連絡させて頂きます。

■商品価格について

販売価格を予告なく変更する場合がございますが、 価格変更前にご購入いただいたお客様は変更前の金額でのお支払いとなります。
当店商品価格には消費税込価格を表示しております。
消費税率/8%:消費税計算順序/ 1商品毎に消費税計算 :1円未満消費税端数/切り捨て

■ラッピングや取り置きについて

プレゼント用のラッピングサービスは行っておりませんのでご了承ください。
商品の取り置きは致しかねますのでご了承ください。

■ノベルティについて

ノベルティについてはこちらをご確認ください。

商品

■予約商品・別送商品について

ご予約商品・別送商品の場合、配送手配が別手配となる為、他の商品との同梱はできません。 代金引換・NP後払いにてご注文の予約商品・別送商品につきましては、手数料は別途発生いたします。 ご予約商品・別送商品につきましては、お届け日時指定は出来ません。ご注文時にご指定頂きましてもお受け出来ませんのでご了承くださいませ。 ご予約商品は入荷次第、出荷日の御連絡差し上げます。

■サイズについて

商品のタグにはヌードサイズが記載されている場合があります。
商品ページのサイズ表に記載されているサイズは、実際に商品を計測した実測値となっております為、 タグのサイズと異なっている場合が御座います。予めご理解いただけますようお願い申し上げます。
なお、実測値のため、サイト上記載のサイズとの多少の誤差はご了承下さいませ。

各商品のサイズ詳細はこちらのページでご覧頂けます。

詳しくはこちら

モデルが着用している衣類は、 基本的にはその商品の最小サイズ(MLの商品ならM、SMLの商品ならS)になります。
商品・モデルによっては異なる場合もございます。

返品・交換

■返品・交換について

万が一、商品に不備があった場合は下記をご確認のうえご連絡ください。
弊社にて不備内容を確認次第、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
なお、お客様都合による返品・返金は一切お断りさせて頂いております。
また、事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できかねますので、必ずご連絡ください。


【対応の流れ】
[1]在庫がある場合
  → 同商品と交換

[2]交換在庫が品切れの場合
  → 別商品との交換または返品返金

【交換条件】
下記を全て満たす場合のみ交換させていただきます。
[1]商品受け取り日より7日以内
[2]外箱・タグの残った未使用品
[3]下記の【交換不可】に該当しない

【交換不可】
下記のいずれかに該当する場合は交換不可とさせていただきます。
[1]水着・下着の着用後
[2]お客様都合(※下記に詳細)

※お客様都合
a.商品画像とイメージが違う。
 ※ 画像と実物では、撮影時の照明や、閲覧頂いておりますモニター、商品の置かれている環境(屋外、室内照明の色の種類)によって、色の見え方に差異が生じる場合がございます。
 ※ 商品入荷等の関係でモデル撮影時はサンプル品を着用している場合がございます。


b.思っていたよりサイズが大きい小さい。

c.多少の汚れ・ほつれ・シワ・におい等による場合
 ※ 商品は全て新品ですが、安価商品のため、生産工程上やむを得ず生じている場合がございます。

d.お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合。

【お客様都合での交換】
お客様都合での交換の場合は手数料をご負担頂いております。

当店ではよりお安く提供させて頂くため、コストを抑えて安価で販売を行っております。
そのため、お客様都合での交換に関しましては恐れながら、手数料といたしまして交換依頼1件につき一律1200円をご負担頂いております。
(手数料詳細:交換手数料320円+送料690円+代引き手数料190円)

※離島・一部地域につきましては、対応が異なりますので、お問い合わせ下さいませ。

なお海外発送された商品(海外転送業者などを通したご注文)の返品交換は原則お受けできかねますこと予めご了承ください。
In addition, we can not return or exchange products shipped overseas (such as orders through overseas transfer companies) for any reason. Please note.


返送荷物の中に私物が入っていた場合は弊社判断で処理させていただく場合がございますので、ご返送の際は、内容のご確認をお願いいたします。

商品の返品・交換に関しては、上記をお読み頂いたうえで下記ページへお進みください。
お問い合わせはこちら

■クーリングオフについて

お客様にご購入商品の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用外となりますのでご理解下さい。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせを頂きます様宜しくお願い致します。

領収書

■領収書の発行について

別途領収書の発行は行っておりません。領収書として利用可能な書類については、下記、各決済方法項目をご確認ください。

■クレジットカード決済

各クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』を領収書の代わりとさせていただいております。
(お客さまへの請求はクレジットカード会社がおこなっているため、当社が領収書の発行をおこなうことができません。)

■銀行振込

振込み明細を領収書の代わりとさせていただきます。

■代引き

『宅配便の送り状』をもって領収書に代えさせていただきます。
(代引きの場合の宅配便の送り状は領収書も兼ねております)。

■NP後払い

請求書の「払込受領証」と代えさせていただきます。

メール

■ドメインについて

ご注文後の受付、発送確認など、当店からのメールは【@grailnet.jp】【@grl.bz】のドメインから送信いたします。
ご注文受付メールは、ご注文日の翌営業日中(土日のご注文は月曜日・祝前日のご注文は祝日の翌日)に配信いたします。
当店より発送完了後、順次発送確認メールを配信いたします。

ドメイン拒否設定をされている場合は、【@grailnet.jp】【@grl.bz】の指定解除をお願いいたします。
また、端末の設定により迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますのでご確認ください。

尚、「なりすましメール拒否設定」をされている場合 、弊社からのメールが完全に受信拒否されることがございます。
お手数ではございますが、設定をご確認の上、弊社のメールアドレスを受信許可アドレスに追加して頂きますようお願いいたします。

当店側ではお客様のメール受信状況が把握できかねますため、必ずお客様側でのご設定をお願いいたします。

■メルマガ購読について

マイページの「登録情報の確認・変更ページ」でメルマガ購読の「希望する」「希望しない」を切り替えることができます。
購読しない設定あるいは退会処理を行った後、データ反映までの間、 何通かメルマガが配信されますことを予めご了承ください。
また、メールアドレスの誤入力などの理由により、当社からお送りしたメルマガがお客様のメールアドレスに送信できない場合があります。複数回にわたって送信できない場合、メルマガの購読状態を自動的に「希望しない」にさせていただく場合があります。

紹介制度

■紹介方法

マイページで取得したお客様専用の紹介URLをお友達にお送りください。お友達がその紹介URLから会員登録を行い、商品をご購入いただくことで、後日ポイントを獲得することができます。詳細につきましてはマイページの説明文をご確認ください。

お問い合わせ先

お問い合わせはこちら