会員情報/会員登録

会員情報/会員登録 - よくあるご質問

  1. 年会費はかかりますか?

    年会費はいただいておりません。会員登録も無料です。

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  2. 登録メールアドレスを変更したい
    以前のメールアドレスでログインしていただき、マイページの登録情報変更ページで、新しいメールアドレスに変更・更新してください。
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  3. 登録住所を変更したい
    マイページにログインしていただき、登録情報の確認・変更ページで変更・更新してください。
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  4. 会員情報の住所(配送先住所も含む)を変更したのに商品が別のところ発送された

    すでにご注文済みの商品は、ご注文時点の配送先住所へのお届けとなりますので、変更したい場合は別途お問合せいただく必要があります。 
    ただし、商品の出荷準備がある段階まで至ると、変更できなくなりますのでご了承ください。

    ※ マイページのご登録住所を変更されましてもご注文済の住所情報へは反映されませんのでご注意ください。

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  5. クレジットカード情報を削除してほしい

    弊社はお客様のクレジットカード情報を保存しておりません。 
    恐れ入りますが、下記の決済代行会社のZEUSまでお問い合わせください。 
    お手数をおかけいたしますが宜しくお願いいたします。

    株式会社ZEUSカスタマーサポート(24時間365日)

    TEL:0570-02-3939(つながらないときは 03-4334-0500)
    Email:support@cardservice.co.jp

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  6. まだお買い物してないのにポイントが無くなりました

    マイページのご注文履歴をご確認ください。
    ご注文が完了している場合は履歴が表示されますので使用ポイントをお確かめください。

    また、ポイントの履歴もご覧いただけますので、そちらもご確認ください。

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  7. 間違えて退会してしまったので元に戻して欲しいのですが

    一度ご退会されますと、アカウントの復活は出来かねます。
    何卒ご了承ください。

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